¿Cómo puedo hacer una queja o reclamación en 99minutos?

Para presentar una queja o reclamación con 99minutos: 1) Envía un correo a atencion@99minutos.com detallando el problema, incluyendo el número de guía, descripción del incidente y evidencia fotográfica si aplica. 2) Llama al (55) 6363-1559 para confirmar la recepción de tu reporte. Importante: las reclamaciones por paquetes con valor mayor a $100 MXN deben presentarse dentro de las 24 horas posteriores al incidente; de lo contrario, 99minutos puede no hacerse responsable. Para seguimiento, usa el portal en 99minutos.zohodesk.com.


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